FAKTURAER OG BETALINGER FAKTURAER OG BETALINGER
Handlekurv

FAKTURAER OG BETALINGER

Jeg har ikke mottatt fakturaen min. Hva gjør jeg?

Du kan enten kontakte vår kundeservice eller kontrollere det selv gjennom å logge inn på www.klarna.no med ditt personnummer og Bank-ID.


Besøk vår kundeservicetportal her den enkleste og raskeste støtten.


Velger man Klarna Konto (delbetaling) sendes det et avtalebrev i slutten den den måneden bestillingen gjennomføres.

Hvorfor kan jeg ikke bestille med faktura?

Ved kjøp med faktura eller delbetaling gjør Klarna en bedømmelse for å avgjøre om du kan handle for det valgte beløpet.


Bedømmelsen baseres på en kombinasjon av følgende faktorer:

  • din tidligere betalingshistorikk hos Klarna
  • beløpet du vil handle for
  • ekstern informasjon som Klarna henter fra kredittopplysningsbyrå

Om kjøpet nektes ber vi deg forsøke kort- eller direktebetaling i stedet for.

Ved ytterligere spørsmål ber vi deg ta kontakt med Klarnas kundeservice.

Hva er Klarna Checkout?

Klarna Checkout er et nytt og enkelt betalingssystem, der du som tidligere har handlet med Klarna blir husket. Klarna Checkout er en betalingsløsning der du kan velge mellom flere ulike betalingsmåter: Klarna Faktura, Klarna Konto, kortbetaling eller direktebetaling via nettbank.

Med Klarna Checkout trenger du bare å fylle ut e-post og postnummer, for deretter å fullføre kjøpet. Først bekreftes kjøpet og siden velger du hvilken betalingsmåte du vil benytte: Klarna Faktura, kortbetaling eller direktebetaling via nettbank. Velger du ikke å endre betalingsmåte blir det automatisk Klarna Faktura. Velger du Klarna Faktura vil det sendes en e-postfaktura på den angitte e-postadressen. Velger man Klarna Konto (delbetaling) vil det sendes et avtalebrev i slutten av den måneden bestillingen ble gjennomført.

Klarna Checkout er en kostnadsfri betalingsløsning for våre kunder. Det betyr at det ikke blir lagt til noen ekstra avgift dersom man velger Klarna Faktura (14 dagers betalingsfrist).

Må jeg betale toll på min pakke?

Det tilkommer ingen tollavgift på din bestilling. Den prisen som vises når du legger din orderen er toatprisen for å få pakken levert hjem.